Eigenlijk zijn e-mails geweldige reclame-attributen: u kunt praktisch gratis contact met uw klanten opnemen, hen dagelijks inhouden toesturen en de mogelijkheid geven om direct te reageren. Daarvoor is niet al te veel nodig. Een e-mail-nieuwsbrief kan iedereen wel opmaken - met een beetje hulp van een graficus en een programmeerder.
Maar - juist omdat ze zo voordelig zijn, worden e-mails vaak ook door dubieuze aanbieders als reclamemiddel ingezet. Die kennen we allemaal als spam. En omdat niemand graag spam ontvangt, moet u met dit medium voorzichtig omgaan.
Het is dan ook aan te bevelen, e-mails principieel alleen naar uw eigen klanten te sturen. Bij nieuwsbrieven gelden zelfs nog strengere regels: juridisch gezien mag u nieuwsbrieven alleen maar sturen naar mensen die u daarvoor uitdrukkelijk toestemming hebben gegeven. Deze toestemming kunt u uiteraard alleen maar via het internet inwinnen - u kunt uw vaste klanten dus bijvoorbeeld een e-mail sturen waarin u de nieuwsbrief aanbiedt.
Dat alles wil natuurlijk niet zeggen dat nieuwsbrieven geen goed reclamemiddel zouden zijn. In tegendeel: veel klanten willen graag actuele informatie en zijn blij als u ze bijvoorbeeld attendeert op een speciale aanbieding of op acties.
