Avec wedi, sur leurs chantiers, les artisans relèvent les défis les plus complexes !

La fiabilité, la qualité et l’innovation des solutions wedi permettent aux artisans d’affronter sereinement tous les chantiers, même les plus complexes. Dans la rénovation comme dans l’aménagement de salle de bain, ils trouvent avec wedi un partenaire de confiance qui leur simplifie le travail et garantit la durabilité des ouvrages. Partout en France, leurs témoignages confirment cette réalité et illustrent la devise de la marque : « Plus loin, plus performant, plus intelligent ! ».

« Le kit d’étanchéité, c’est un choix de solution qui s’impose régulièrement »

Christophe Dufour, gérant de l’entreprise Aquitaine Céramique à Bruges (33) et président du groupe GS13 :

Quelle est votre définition d’une douche réussie ?

« Une douche réussie, c’est une douche qui ne fuit pas ! Et pour qu’une douche ne fuit pas, le plus important, c’est la réception du support sur lequel on va réaliser notre ouvrage, le sol comme le mur. Cela implique une étude précise de la configuration du chantier. Il faut aussi une bonne coordination avec le plombier. Pour un ouvrage conforme, il faut prévoir a minima une plaque verte hydrofuge. Le maître-mot d’une douche réussie, c’est la durabilité. Une douche qui ne fuit pas, c’est la durabilité assurée. Bien sûr, il s’assurer d’offrir un maximum de confort avec un bon écoulement ».

wedi s’intéresse de près aux questions d’accessibilité et au remplacement de la baignoire par une douche. Comment appréhendez-vous ce type de chantier ?

« Nous travaillons beaucoup sur des chantiers de rénovation lourde et effectuons finalement assez peu de remplacements de baignoire. Mais cela nous arrive tout de même de temps en temps. Le chantier de ce type le plus récent, c’est celui de ma salle de bain ! Quand j’ai entrepris ces travaux, il a fallu redoubler les cloisons existantes avec du panneau wedi pour s’assurer de mettre les bonnes bandes de jointoiement préconisées par la marque. Ensuite, j’ai mis en œuvre le receveur avec le fameux kit zéro ressaut désormais sous avis technique. C’est un avènement parce que cela nous offre un grand choix de solutions. Après, quand on fait un remplacement de baignoire et qu’on n'a pas la réservation nécessaire pour le siphon, il faut rehausser avec une marche et le panneau wedi collé en plat. Aujourd’hui, je suis très satisfait de ma douche wedi !».

Pourquoi avoir choisi de travailler avec wedi ?

« C’est lié à mon expérience et à ma découverte de la marque au fil des avis techniques. J’échange beaucoup avec le responsable technique de wedi, Patrick Vayssié. Par rapport à d’autres systèmes, je suis plus serein avec wedi. Avec ces solutions-là, si on respecte les déroulés de mise en œuvre, on est certain de ne pas avoir de problème. Il y a une grande facilité de pose mais il y a évidemment des étapes à respecter. C’est pour cette raison que je suis un adepte des tutos de wedi, des pas à pas. Aujourd’hui, je peux dire que ma relation avec wedi est excellente. Lorsque j’appelle les services techniques, on arrive toujours à trouver des solutions. La devise de la marque, « Plus loin, plus performant, plus intelligent » fait bien écho à l’image que nous en avons avec cette idée de recherche et d’évolution permanente. On le voit dans les travaux menés sur le zéro ressaut ».

Une solution wedi coup de cœur  ?

« Sans hésiter, le kit d’étanchéité pour le zéro ressaut avec le butyle, c’est super ! Récemment, je l’ai utilisé sur un chantier de maison individuelle où le plombier fournissait les receveurs. Il ne connaissait pas ce kit. Nous lui avons donc fait découvrir et l’avons accompagné sur la mise en œuvre. Ensemble, nous avons réussi à faire une douche digne de ce nom ! Nous étions tous vraiment très satisfaits. Tout cela grâce au système wedi ! Le kit d’étanchéité, c’est un choix de solution qui s’impose régulièrement. Sur ce chantier, c’était impératif. Il y avait une marche avec une douche dans un renfoncement semi-cloisonné, il fallait vraiment ces bandes d’étanchéité. Si on ne le faisait pas, on partait à la catastrophe ».

« Cette réactivité de wedi, c’est ce que je recherche chez un fournisseur »

Benjamin Gourdot, dirigeant de l’EIRL Gourdot à Thaon-les-Vosges (88) :

Selon vous, qu’est-ce qui fait une douche réussie ?

« C’est clairement l’étanchéité, la protection de la partie SPEC et SEPI. Nous devons être sûrs de ne pas avoir à revenir dessus. Il faut donc un bon écoulement et une praticité pour démonter le caniveau. Cette fiabilité est essentielle pour viser la durabilité de l’ouvrage. Mon objectif est toujours d’offrir de la sérénité à mes clients. L’idée est de faire en sorte que mes clients me rappellent pour me redemander un chantier, pas parce qu’il y a une fuite. Le côté fonctionnel et esthétique est aussi important. Je favorise souvent des douches XXL. Qui peut le plus peut le moins ! Une douche réussie, enfin, c’est une douche facile à mettre en œuvre. »

Remplacer une baignoire par une douche, c’est une demande fréquente chez vos clients ?

« Oui, c’est une demande de plus en plus fréquente. Ce sont des personnes séniors ou des familles dont les enfants ont grandi. De mon côté, je valorise cette démarche par rapport à l’économie d’eau consommée. Sur ces chantiers-là, on apprécie la facilité de pose des solutions wedi, leur légèreté et le fait que les éléments soient recoupables aux dimensions dont on a besoin par rapport à l’encombrement d’une baignoire. Parmi les contraintes rencontrées sur un remplacement de baignoire, nous sommes souvent confrontés à des difficultés par rapport aux évacuations. Mais nous parvenons à nous adapter. Les solutions wedi nous aident à affronter ces contraintes. Aussi, avec les plaques wedi en 4 ou 6 mm, on peut récupérer les épaisseurs de carrelage existant parce que sous une baignoire, il n’y a pas de carrelage. Après, en partie haute, ce n’est pas toujours carrelé jusqu’en haut et avec wedi, nous pouvons reprendre le support et recarreler dessus ».

Pourquoi êtes-vous si fidèle aux solutions wedi ?

« Je travaille avec les solutions wedi depuis plus de 20 ans. Je continue parce que j’apprécie la facilité de découpage. C’est très pratique quand on veut monter à l’étage pour faire un tablier de baignoire car cela évite de monter du « placo » ou du « carrobrique ». Cela permet une intervention rapide. Même s’il y a un coût, il est facilement repris pas cette rapidité de mise en œuvre. J’ai aussi une très bonne relation avec le commercial. Quand j’ai une question, il me rappelle au plus tard le soir-même. Cette réactivité de wedi, c’est ce que je recherche chez un fournisseur, c’est très sécurisant. J’apprécie leur devise « Plus loin, plus performant, plus intelligent » parce qu’il est évident qu’il faut sans arrêt chercher et innover. C’est important de suivre de près les innovations pour se démarquer des autres. Mais pour qu’un produit soit efficace, il faut qu’il soit correctement mis en œuvre, d’où l’intérêt, comme avec wedi, d’être bien guidé et d’avoir cette assistance technique quand on en a besoin. Et il y a la satisfaction du client au bout ! ».

Votre solution wedi préférée ?

« Il y a beaucoup de solutions que j’apprécie mais je dirais les plaques de wedi en 4 ou 6 mm par rapport aux raccords quand on dépose les baignoires. C’est le côté très pratique si on compare à des placos qui font eux 13 mm. Et puis, encore une fois, c’est très rapide à mettre en œuvre. J’aime beaucoup aussi les receveurs prêts à carreler ou avec les finitions Top que je pose très souvent. C’est recoupable facilement, ajustable aux dimensions du clients. Et je n’oublie pas non plus les tabliers de baignoire et les bancs. L’intérêt des solutions wedi, c’est le temps de séchage parce qu’on est sur des produits déjà secs, des produits finis. Avec wedi, on peut poser une douche de qualité et durable ». 

« Les solutions wedi nous permettent de répondre à toutes les demandes de nos clients »

Marc Lary, dirigeant de la SARL Lary Marc Carrelage à L’Isle-de-Noé (32) : 

Pour vous, quand peut-on dire qu’une douche est réussie ?

« Il n’y a pas de question à se poser : pour qu’une douche soit réussie, l’essentiel, c’est l’étanchéité. C’est surtout au niveau de l’horizontalité du bac qu’il faut être très vigilant pour ne pas rater l’étanchéité. C’est le plus important car une étanchéité ratée, c’est la catastrophe ! A l’inverse, quand on garantit une bonne étanchéité, on sait qu’on aura un ouvrage qui va durer dans le temps. C’est ce que l’artisan recherche et c’est évidemment ce que recherche le client final ».

Remplacer une baignoire par une douche dans une salle de bain, ça vous inspire quoi ?

« Il n’y a pas vraiment de grosse difficulté quand on procède au remplacement d’une baignoire par une douche mais quand on démonte la baignoire, on veille toujours à regarder si on peut encastrer les éléments de la douche à ras du sol. Notre objectif principal, c’est bien d’essayer de mettre le bac de douche à ras du point zéro. En fonction du support que l’on découvre, c’est là que peut se trouver la difficulté. Après, il faut être attentif à toutes les questions d’écoulement. Le remplacement de la baignoire par la douche, c’est quelque chose qu’on nous demande assez souvent. Ce sont généralement des personnes d’un certain âge qui veulent une salle de bain avec davantage d’accessibilité. Ce sont souvent de dossiers réalisés avec l’Anah dans le cadre de Ma Prime Adapt’. Les gens peuvent ainsi bénéficier d’aides pour remplacer leur baignoire par une douche. Quand les gens font ces travaux d’accessibilité, ils en profitent aussi pour demander l’aménagement d’un banc. Pour ces chantiers, les solutions wedi sont tout indiquées. On peut offrir du sur-mesure à nos clients ».

Pourquoi wedi est un partenaire essentiel ?

« Je travaille avec wedi depuis de nombreuses années, depuis la reprise de l’entreprise en 2012. Et je peux dire que j’y ai vite pris goût. Il y a deux ou trois ans, comme je posais beaucoup de solutions wedi, j’ai adhéré au programme de fidélité proposé aux artisans. Ce sont de très bons systèmes qui me permettent de travailler en confiance. Ce sont des solutions efficaces, légères. Sur un chantier, un produit qui ne pèse pas lourd, ça a son importance. Les éléments wedi sont très maniables, redécoupables. Cela nous permet de répondre à toutes les demandes de nos clients. Au niveau étanchéité, c’est parfait. Et puis, nous avons un très bon contact avec le commercial. Depuis que nous posons des solutions wedi, nous n’avons pas souvent eu besoin d’assistance technique, mais quand c’est le cas, l’accompagnement est à la hauteur. Nous savons que quand nous avons des questions, nous avons des réponses assez rapidement. Nous disposons aussi de toute la documentation nécessaire qui est vraiment très complète et bien conçue. Elle nous permet très souvent de trouver les réponses à nos questions ».

Quel est la solution wedi que vous posez le plus volontiers ?

« Je pose beaucoup de bandes d’étanchéité wedi. Sur le bois, c’est l’idéal. Sans wedi, c’est un support qui pourrait nous poser davantage de problème. Mais ce que je pose le plus souvent, ce sont les solutions de la gamme Primo parce que c’est facile à poser, c’est rapide à mettre en œuvre. Au niveau de l’étanchéité, c’est vraiment le top ! Au niveau du vidage aussi, c’est très facile. Il faut seulement veiller à mettre le joint au bon endroit. On pose très régulièrement des solutions Primo. Cela nous garantit la satisfaction du client. On leur explique que c’est très bien pour l’étanchéité et qu’on peut tout faire, carreler, mettre un top dessus. Ces possibilités en matière de finition, c’est un bel atout ! ».